İnsan Kaynakları · 7/24 AI Çağrı Merkezi

AdayıKaçırmaz.

Yüzlerce başvuruyu arar, yapılandırılmış ön eleme yapar, mülakat randevusunu planlar ve aday deneyimini yönetir.

İK ekipleri için 7/24 çalışan AI çağrı merkezi ve yapay zeka aday ön eleme hattı

%98

Yanıtlanan aday çağrısı

1100ms

Yanıt başlama süresi

%65

Ön eleme süresi düşüşü

%50

Mülakat no-show düşüşü

Tanıdık geliyor mu?

Sahada operasyonel sürtünme yaratan, raporlara değil yorum sitelerine yansıyan tipik kayıplar.

  1. Kayıp gelir

    Yüzlerce başvuruya telefonla ulaşamama

    Toplu işe alım dönemlerinde İK ekibi mavi yaka, saha ve perakende pozisyonları için yüzlerce adayı günler içinde araması gerekiyor. Sekreter ve İK asistanı kapasitesi bu hacme yetişemiyor, nitelikli adaylar beklerken başka işverenlerin teklifini kabul ediyor.

  2. Operasyonel yük

    Mülakat no-show oranı

    Sözlü onay veren adayın mülakat günü gelmemesi yaygın. Boş kalan her mülakat slotu İK uzmanının saatini ve yöneticinin takvimini boşa harcar. Hatırlatma araması yapmak için ise ayrı bir ekip kapasitesi gerekiyor.

  3. Misafir deneyimi

    Tekrarlayan aday soruları

    Maaş aralığı, çalışma lokasyonu, vardiya düzeni, yan haklar ve işe başlama tarihi gibi sorular her başvurudan geliyor. Bu sorular İK ekibinin gün içindeki en büyük zaman tüketeni ama en az katma değer yaratan işi.

  4. Maliyet

    Geç dönüş ve aday deneyimi kaybı

    Başvuran adaya iki ila üç gün içinde dönülmediğinde aday işvereni hakkında olumsuz kanaat oluşturuyor. Glassdoor ve Kariyer.net yorumlarına yansıyan kötü aday deneyimi işveren markasını uzun süre zedeler ve sonraki ilan maliyetini yükseltir.

  5. Kanal sızıntısı

    Çok dilli yabancı ve göçmen işçi işe alımı

    Tekstil, tarım, inşaat ve lojistik sektöründe yabancı uyruklu veya Türkçe yeterliliği sınırlı işçi işe alımı önemli bir paya sahip. Bu adaylarla iletişim aracı bulmak ve tutarlı kalite sağlamak operasyonel yük yaratıyor.

  6. Süreç boşluğu

    Mülakat planlama yükü

    Birden fazla departman yöneticisinin takvimini ve adayın müsaitliğini eşleştirmek zaman alan bir koordinasyon süreci. İK uzmanları bu planlama yükü nedeniyle stratejik işe alım projelerine yeterli zaman ayıramıyor.

Kullanım senaryoları

İK ekipleri için 7/24 çalışan AI çağrı merkezi ve yapay zeka aday ön eleme hattı

Yapılandırılmış otomatik aday ön eleme görüşmesi

AI adayı arar, pozisyona özgü soruları doğal konuşmayla sorar ve yanıtları yapılandırılmış formatta ATS'ye kaydeder. İK uzmanı panele bakarak ön eleme geçen adayları ikinci aşamaya çeker.

Mülakat randevu planlama ve takvim senkron

Aday ile departman yöneticisinin takvimini eşleştirerek mülakat saatini konuşma içinde belirler. Google Calendar veya Outlook'a anında kaydeder, her iki tarafa da onay gönderir.

Aday no-show hatırlatma

Mülakattan 24 saat önce adayı arar, katılımı doğrular veya erteleme seçeneği sunar. İptal halinde bir sonraki sıradaki adayı aynı slota teklif eder, no-show oranını belirgin düşürür.

Çalışan iç destek hattı ve SSS

Çalışanların bordro, izin bakiyesi, sosyal haklar ve özlük dosyası gibi konulardaki sorularını 7/24 yanıtlar. İK ekibini tekrarlayan dahili sorulardan kurtarır.

Teklif takibi ve aday kararı geri arama

AI teklif mektubunu ileten adayı belirli aralıklarla geri arar, karar sürecini takip eder ve kabul edilmediğinde geri bildirim toplar. Pozisyon dolana kadar süreç takibi otomatik çalışır.

Çok dilli toplu işe alım

Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça ve 40 dilden fazlasında aday görüşmesi yapar. Yabancı uyruklu adayları Türkçe konuşan İK ekibinin bant genişliği dışında ön eleme sürecine dahil eder.

Çalışan nabız anketi ve exit araması

AI periyodik olarak çalışanları arar, kısa memnuniyet nabzı alır. Ayrılan çalışanlar için exit mülakatını telefon üzerinden yapılandırılmış şekilde yürütür ve İK'ya rapor gönderir.

Neler yapabilirsiniz?

Canlı çağrı
00:42
Merhaba, bir konuda yardım alabilir miyim?
Tabii, sizi dinliyorum, nasıl yardımcı olabilirim?
AI
ATS ve İK yazılımı entegrasyonu

ATS'niz ve İK yazılımınızla tek beyin gibi çalışır

BambooHR, SAP SuccessFactors, Workday ve Logo İK gibi yaygın sistemlerle hazır iki yönlü entegrasyon. Ön eleme sonuçları, aday notları ve mülakat tarihleri otomatik kaydedilir, İK uzmanı sisteme veri girmeden süreci izler.

  • BambooHR, SAP SuccessFactors ve Workday'e hazır API entegrasyonu
  • Aday ön eleme yanıtları yapılandırılmış formatta ATS'ye yazılır
  • KVKK uyumlu uçtan uca şifreleme ve audit log
Bugünkü çağrılar

1,284

12·4%
CSAT

0%

Haftalık hacimSon 7 gün
MTWTFSS
Çok dilli işe alım

Aday hangi dilde başlarsa o dilde devam eder

Türkçe ana dil olarak 40 dilden fazlasında native düzeyinde konuşma. Yabancı uyruklu veya göçmen işçi işe alımı yapan şirketler için tek asistan İngilizce, Arapça, Rusça ve Ukraynaca konuşan adayı aynı kalitede ön eleme sürecine alır.

  • 40+ dilde native sentez ve anlama
  • İlk saniyede otomatik dil tespiti
  • Aynı arama içinde dil değişimi mümkün
Bağlı sistemler
Tümü senkronize
50+ konnektör
Toplu işe alımda ölçek

Yüzlerce adayı aynı anda, sıfır bekleme ile arar

Mevsimsel işe alım, yeni fabrika açılışı veya perakende sezon genişlemesinde yüzlerce ön eleme araması eşzamanlı çalışır. İK ekibi kapasite planlaması yapmadan hacim değişikliklerine anında uyum sağlar.

  • Sınırsız eşzamanlı arama kapasitesi
  • Toplu işe alım kampanyaları için liste yükleme ve otomatik arama
  • Ön eleme öncelik sırasına göre otomatik segmentasyon

Nasıl çalışır

Aramadan PMS'e, tek bir akışta bağlanan tüm adımlar.

Tetikleyici

Aday İK hattını arar

Pozisyon bilgisi, süreç sorusu veya mülakat planlaması için İK hattı aranır.

Eylem

Aday profili eşleşir

ATS'deki başvuru kaydı çekilir, pozisyon ve aşama bilgisi konuşmaya yüklenir.

Sonuç

AI yanıtlar ve yönlendirir

Pozisyon soruları cevaplanır, mülakat randevusu açılır veya İK uzmanına eskale edilir.

Referanslar

İnsan Kaynakları müşterilerimiz ne diyor?

Toplu mavi yaka işe alımında 800 adayı iki günde ön elemeden geçirdik. İK ekibimiz yalnızca mülakatlara odaklandı, listeleri aramak zorunda kalmadı.

Selin K.

İK Direktörü

İnsan Kaynakları

İnsan Kaynakları musterilerinizin dilini konusun

40+ dilden İnsan Kaynakları musterilerine tek platformdan ulasin, ceviri yuku yok.

MerhabaHelloHolaSawubonaBonjourHalloПривет你好こんにちはG'day
English
Türkçe
Español
Français
Deutsch
中文
日本語
Русский
العربية
Português
한국어
हिन्दी
+28 daha

Sıkça sorulan sorular

Aday verisi ve KVKK uyumu nasıl sağlanıyor?

Tüm konuşmalar uçtan uca şifreli iletilir ve KVKK kapsamında kişisel veri standartlarına uygun altyapıda işlenir. Arama başlangıcında adaya otomatik aydınlatma metni iletilir. Konuşma kayıtları yapılandırılabilir saklama süresi sonunda otomatik silinir. Özlük dosyası kapsamındaki hassas bilgiler AI tarafından sorgulanmaz.

Hangi ATS ve İK yazılımlarıyla entegre olur?

BambooHR, SAP SuccessFactors, Workday ve Logo İK gibi yaygın sistemlerle hazır entegrasyon vardır. Kariyer.net ve LinkedIn Recruiter başvuru akışlarıyla da bağlantı kurulur. Özel sistemler için REST API üzerinden bağlantı tipik olarak bir ila iki hafta içinde tamamlanır.

Ön eleme soruları nasıl belirleniyor?

İK ekibi pozisyon bazında soruları ve kabul kriterlerini belirler. AI bu soruları doğal konuşmayla adaya yöneltir, yanıtları yapılandırılmış formatta kaydeder. Her pozisyon için farklı soru seti ve farklı ön eleme mantığı tanımlanabilir.

Toplu işe alım kampanyasında kaç adayı eşzamanlı arayabilir?

Asistanım sınırsız eşzamanlı arama kapasitesine sahiptir. Mavi yaka, saha veya perakende toplu işe alımında yüzlerce aday listesi yüklendiğinde sistem günler içinde değil saatler içinde listeyi işler. İK ekibi kapasite planlaması yapmadan hacim değişikliklerine anında uyum sağlar.

Yabancı uyruklu adaylarla hangi dillerde görüşme yapabilir?

Türkçe ana dil olmak üzere 40 dilden fazlasında native düzeyinde ön eleme görüşmesi yapar. Arapça, Rusça, Ukraynaca, İngilizce ve Bulgarca en yaygın talep edilen diller arasında. Aynı asistan birden fazla dilde paralel görüşme yürütür.

Kurulum süresi ne kadar?

Standart kurulum 3 ila 7 iş gününde tamamlanır. İK ekibi pozisyon bilgileri, ön eleme soruları ve yönlendirme kurallarını sağlar. ATS entegrasyonu ve takvim bağlantısı kurulur, AI şirketin sesi ve tonu olacak şekilde özelleştirilir.

İnsan Kaynakları

İnsan Kaynakları için bugün başlayın

Yüzlerce başvuruyu arar, yapılandırılmış ön eleme yapar, mülakat randevusunu planlar ve aday deneyimini yönetir.

Sahadan rakamlar

%98

Yanıtlanan aday çağrısı

1100ms

Yanıt başlama süresi

%65

Ön eleme süresi düşüşü

%50

Mülakat no-show düşüşü

Demo iste
KVKK uyumluKVKK aydınlatma metniISO 27001
asistanim.ai

Şirketinizin AI çağrı merkezi. Çağrıları karşılar, randevu açar, müşteri hizmetleri operasyonunu üstlenir.

Bülten

Sesli yapay zeka içgörüleri gelen kutunuzda

Sesli yapay zeka ajanları, otomasyon kalıpları ve ürün güncellemeleri üzerine aylık notlar. Spam yok, istediğiniz zaman çıkın.

Gelen kutunuza saygı duyuyoruz. Ayda bir e-posta, asla paylaşılmaz.
  • KVKK
  • GDPR
  • SOC 2
  • HIPAA

© 2026 asistanim.ai AI. Tüm hakları saklıdır.